Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину Продолжить покупки
Выбор региона
Москва
Регионы России

Купить в 1 клик

Отправить

Купить в 1 клик

Спасибо за заказ!
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.

Москва +7 (495) 798-53-50
Обработка заказов:
Пн. — Сб.: 10.00 — 19.00

Пошаговая инструкция для заказчика

  /     /   Пошаговая инструкция для заказчика

Пошаговая инструкция для заказчика

от размещения заказа на сайте до фактического получения товара жителями различных регионов России

Об условиях и стоимости доставки Вы можете узнать, пройдя по ссылкам:

Обязательно обратите внимание на информацию об условиях и стоимости доставки, касающуюся всех регионов!

Контактные телефоны для осуществления заказа:

+7 (495) 798-53-50 и +7 (499) 551-88-98

Внимание! Стоимость звонка: согласно тарифам телефонной связи для звонков по межгороду на городской номер и звонков по межгороду на номера операторов сотовой связи.

По Москве (в пределах МКАД)

Шаг 1

В любое удобное для Вас время суток Вы размещаете заказ.

Внимание! Клиентам, проживающим в Москве и Московской области, интернет-магазин предлагает возможность осуществления срочного заказа.

Внимание! При первичном оформлении Вы можете выбрать: зарегистрироваться или купить товар без регистрации. Информация об этом находится здесь.

Шаг 2

Если Вы разместили заказ в рабочее время интернет-магазина Panda-Baby.ru, то в течение часа с Вами связывается менеджер, уточняющий наличие заказанных Вами товаров и обоюдно удобное время их доставки.

Если Вы разместили заказ в нерабочее время, менеджер интернет-магазина связывается с Вами в течение первых 3-х часов следующего рабочего дня.

Внимание! Звонок менеджера также будет означать подтверждение того, что заказ осуществлен, и нами запущен механизм его доставки.

Шаг 3

Вы получаете по e-mail (указывается при размещении заказа) информационное письмо со списком заказанных товаров, их стоимостью, статусом заказа.

После подтверждения заказа Вы получите счет на оплату, содержащий также банковские реквизиты интернет-магазина.

Шаг 4

Оплатить товар можно двумя способами: за наличный расчет (при фактическом получении заказа) и по безналу через банк (используя реквизиты интернет-магазина).

Внимание! В случае оплаты по безналу товар будет доставлен к Вам после поступления средств на наш расчетный счет.

Внимание! Оплата электронной квитанции: в счете, полученном Вами по e-mail, Вы увидите все необходимые для оплаты реквизиты (их следует переписать или перепечатать сам счет). По приходе в банк (иметь при себе паспорт!) Вы заполняете банковскую квитанцию, используя полученную по почте информацию. Оплачиваете.

Шаг 5

Ожидаете доставку заказа.

Доставка осуществляется экспедиторами интернет-магазина по указанному Вами адресу в течение двух дней (это максимальное время доставки) с момента оформления заказа менеджером.

При этом у Вас есть право указать удобный для получения день (не ранее 2-х дней с момента заказа).

Внимание! Информацию об особых условиях доставки товаров по Москве ищите по ссылке.

Внимание! В том случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам заказчик отказывается от доставленного товара надлежащего качества в момент его фактического получения, он (заказчик) обязан оплатить расходы за доставку, которая составляет 500 руб.

По Московской области (за пределами МКАД)

Шаг 1

В любое удобное для Вас время суток Вы размещаете заказ.

Внимание! Клиентам, проживающим в Москве и Московской области, интернет-магазин предлагает возможность осуществления срочного заказа.

Внимание! При первичном оформлении Вы можете выбрать: зарегистрироваться или купить товар без регистрации. Информация об этом находится здесь.

Шаг 2

Если Вы разместили заказ в рабочее время интернет-магазина Panda-Baby.ru, то в течение часа с Вами связывается менеджер, уточняющий наличие заказанных Вами товаров и обоюдно удобное время их доставки.

Если Вы разместили заказ в нерабочее время, менеджер интернет-магазина связывается с Вами в течение первых 3-х часов следующего рабочего дня.

Внимание! Звонок менеджера также будет означать подтверждение того, что заказ осуществлен, и нами запущен механизм его доставки.

Шаг 3

Вы получаете по e-mail (указывается при размещении заказа) информационное письмо со списком заказанных товаров, их стоимостью, статусом заказа.

После подтверждения заказа Вы получите счет на оплату, содержащий также банковские реквизиты интернет-магазина.

Шаг 4

Оплатить товар можно двумя способами: за наличный расчет (при фактическом получении заказа) и по безналу через банк (используя реквизиты интернет-магазина).

Внимание! В случае оплаты по безналу товар будет доставлен к Вам после поступления средств на наш расчетный счет.

Внимание! Оплата электронной квитанции: в счете, полученном Вами по e-mail, Вы увидите все необходимые для оплаты реквизиты (их следует переписать или перепечатать сам счет). По приходе в банк (иметь при себе паспорт!) Вы заполняете банковскую квитанцию, используя полученную по почте информацию. Оплачиваете.

Шаг 5

Ожидаете доставку заказа.

Доставка осуществляется экспедиторами интернет-магазина по указанному Вами адресу в течение двух дней (это максимальное время доставки) с момента оформления заказа менеджером.

При этом у Вас есть право указать удобный для получения день (не ранее 2-х дней с момента заказа).

Внимание! Информацию об особых условиях доставки товаров по Московской области.

Внимание! В том случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам заказчик отказывается от доставленного товара надлежащего качества в момент его фактического получения, он (заказчик) обязан оплатить расходы за доставку, которая составляет 500 руб. плюс расстояние от МКАД — 30 руб./км.

По России

Шаг 1

В любое удобное для Вас время суток Вы размещаете заказ.

Внимание! При первичном оформлении Вы можете выбрать: зарегистрироваться или купить товар без регистрации. Информация об этом находится здесь.

Шаг 2

Если Вы разместили заказ в рабочее время интернет-магазина Panda-Baby.ru, то в течение часа с Вами связывается менеджер, уточняющий наличие заказанных Вами товаров и обоюдно удобное время их доставки.

Если Вы разместили заказ в нерабочее время, менеджер интернет-магазина связывается с Вами в течение первых 3-х часов следующего рабочего дня.

Шаг 3

Вы получаете по e-mail (указывается при размещении заказа) информационное письмо со списком заказанных товаров, их стоимостью, статусом заказа.

После подтверждения заказа Вы получите счет на оплату, содержащий также банковские реквизиты интернет-магазина.

Шаг 4

Вы оплачиваете товар в любом ближайшем отделении банка и (по возможности!) сообщаете об этом шаге менеджеру по телефону +7 (495) 798-53-50 или электронным письмом с адреса, которого пришел заказ.

Внимание! Оплата электронной квитанции: в счете, полученном Вами по e-mail, Вы увидите все необходимые для оплаты реквизиты (их следует переписать или перепечатать сам счет). По приходе в банк (иметь при себе паспорт!) Вы заполняете банковскую квитанцию, используя полученную по почте информацию. Оплачиваете.

Внимание! При приеме платежей в пользу организаций-получателей плата за услуги взимается с плательщика в момент приема платежа по тарифам, установленным банками.

Шаг 5

Вы получаете подтверждение менеджера (по телефону) о поступлении на наш счет денежных средств.

Также во время телефонного разговора с Вами менеджер уточняет условия отправки Вашего груза: нужна ли дополнительная упаковка; заказывать ли экспедиторам Транспортной Компании доставку товара до Вашей двери (отдельная оплата при получении); каким образом и силами какой Транспортной Компании будет удобнее осуществить доставку, если Ваш населенный пункт находится вдали от крупных городов и т.д.

После выяснения всех нюансов, мы отправляем товар в московский офис Транспортной Компании (бесплатно, в течение 1-2 дней, причем, если оплата прошла в пятницу, отправка производится в понедельник) вместе с сопроводительными документами, среди которых будут: накладная на товар и гарантийный талон (в коробке с товаром).

На следующий рабочий (!) день после отгрузки товара в офис Транспортной Компании на Ваш e-mail отправляется транспортная накладная с ориентировочной датой, адресом и номером телефона того места, где Вы сможете получить свой заказ (если не оговорена доставка до самого дома).

Внимание! Стоимость доставки, помимо расстояния, зависит также от веса и объема груза и тарифов на перевозки самих ТК.

Шаг 6

Доставка осуществляется экспедиторами Транспортной Компании.

По приходу товара на терминал пункта назначения (в Вашем или ближайшем от Вас крупном городе) операторы Транспортной Компании связываются с Вами, сообщают точную стоимость своих услуг и уточняют, необходима ли доставка до подъезда, дверей квартиры (отдельная стоимость).

Внимание! Оплата доставки товара осуществляется наличными рублями (в редких случаях — по безналу) непосредственно экспедитору ТК при фактическом получении груза после осмотра целостности его упаковки.

Внимание! Если Ваш населенный пункт расположен вдали от крупных городов, условия доставки следует обговорить с менеджером дополнительно.

Внимание! В том случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам заказчик отказывается от доставленного товара надлежащего качества в момент его фактического получения, он (заказчик) обязан оплатить транспортные расходы компании согласно п.3 ст.497 ГК РФ. Размер оплаты будет равен: стоимость доставки до города назначения, плюс обратная доставка, плюс 500 рублей (доставка товара курьером по Москве до склада Транспортной Компании).

Дополнительная информация

С режимом работы интернет-магазина Panda-Baby.ru Вы можете ознакомиться здесь.

Список примерных сроков и цен доставки в наиболее крупные города России.

Список основных Транспортных Компаний, работающих с магазином Panda-Baby.ru (у каждой ТК свои тарифы и сроки доставки).

Интернет-магазин Panda-Baby.ru предоставляет своим клиентам возможность заказа обратного звонка, который сэкономит Ваше время и затраты на услуги связи.